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湖北政務服務移動端“鄂匯辦”APP

發布日期:2019-10-22    閱讀: 次   字體:[] [] []   保護視力色:
“鄂匯辦”APP定位為湖北群眾和企業辦事的首選窗口,由湖北省人民政府辦公廳主辦、省楚天云公司開發 。從“網上辦”到“掌上辦”,標志著湖北省深化“互聯網+政務服務”推進“一網、一門、一次”改革取得重要階段性成果。

一、背景介紹

2019年“鄂匯辦”將圍繞營商環境的難點、堵點、痛點及與群眾生活密切相關的高頻服務事項,推動公安、民政、人社、教育和稅務等重點部門開展業務流程優化再造,通過業務協同和數據共享,優化辦事體驗,實現群眾辦事“指尖辦理”。按照《湖北省推進數字政府建設實施方案》的要求,將繼續優化完善“鄂匯辦”服務能力。提升“鄂匯辦”消息推送、手機支付、辦事服務、便捷登錄、文字識別等能力。持續推動覆蓋范圍廣、使用頻率高的政務服務事項接入“鄂匯辦”。

二、運營情況

“鄂匯辦”功能齊全,包含便民服務、辦件查詢、快遞查詢、辦事指南、權責清單、政務公開、我的卡包、投訴互動等。
截止2019年5月,“鄂匯辦”APP已匯集便民服務190項,涉及24個省直部門。預計6月底將超額完成200項服務接入任務;鄂匯辦用戶數已突破170萬,累計訪問量突破980萬人次,其中,武漢、荊州、十堰用戶量靠前,社保、交管和不動產三類服務使用頻度最高。

三、亮點服務

2018年9月27日,鄂匯辦APP正式上線,機動車電子監控處理、發票真偽查詢、生活繳費手機辦
2018年12月4日,“鄂匯辦”上線檔案查詢功能 
2019年3月28日,電子社保卡在“鄂匯辦”上線
2019年5月8日,520結婚登記,在“鄂匯辦”預約可免排隊
       2019年6月20日,“鄂匯辦”APP開通2019高考成績查詢服務


   責任編輯:袁建翔
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